Fazer a gestão de operações em uma transportadora é um papel complexo. Por isso, trouxemos algumas instruções para facilitar o seu papel.
A sua gestão de operações de transporte precisa de uma reconstrução? Você está buscando uma nova maneira de fazer as coisas a fim de ter resultados melhores?
Ainda que você já tenha processos internos organizados, uma revisão e acompanhamento ocasionais são necessários. Isso porque novas tecnologias são lançadas a cada ano e podem ser implementadas para otimizar sua operação.
Com essa linha de pensamento, vamos entender então quais os principais pontos de atenção às boas práticas que visam a melhoria da sua gestão de operações.
Monitoramento de transporte
Monitorar os veículos para entender onde estão, qual o tempo que levam para realizar uma viagem, qual a velocidade média que o motorista usa, se está seguindo a rota previamente planejada…Realmente, são vários detalhes que você pode rastrear quando utiliza um sistema de monitoramento de transporte.
A princípio e a longo prazo, fazer isto reduzirá o alto custo com combustível e pneus da sua frota. Da mesma maneira, melhora o relacionamento e confiança para com os motoristas — também gerando ideias de treinamentos que eles podem estar precisando.
Gestão de estoque
Essa gestão engloba todas as tarefas relacionadas com a movimentação e armazenamento de produtos e matéria-prima. Ou seja, você precisa controlar a entrega, armazenagem, movimentação e chegada ao destino final de cada item.
É um grande desafio na maioria das operações, mas hoje em dia diversos sistemas de gestão de armazém e rastreamento de cargas facilitam a tarefa. Afinal, ela é essencial para melhorar os índices de produtividade da cadeia de suprimentos, assim como para reduzir desperdícios e custos operacionais.
Automatização de processos
A sua empresa jamais será considerada moderna caso não pratique a automatização de processos. Depender de documentos de papel e funções manuais é perda de tempo e dinheiro.
Use a automatização para aumentar a praticidade e eficiência dos processos logísticos da sua empresa. Além disso, eles também servem como uma excelente fonte de coleta e análise de dados.
Uso de indicadores de desempenho (KPIs)
Por falar em dados, analisar o que foi cumprido e o que deixou a desejar durante determinados períodos na sua gestão de operações será vital para ações mais proveitosas.
Os indicadores que você precisa dependem do que você quer medir. A produtividade, por exemplo, precisa de KPIs que mostram o número de entregas por viagem, o tempo de entrega por motorista, o tempo de ociosidade dos veículos, número de inspeções realizadas por motorista, e assim por diante.
Treinamentos e capacitações
Acompanhar e identificar os setores com melhores e piores resultados é uma forma de tanto bonificar quem está atendendo bem as demandas, quanto de trazer treinamentos e capacitações condizentes com a realidade da transportadora.
São oportunidades de aumentar o nível de qualidade da equipe. Ao mesmo tempo, de dar oportunidades de crescimento para quem está a mais tempo na empresa. Inclusive, os treinamentos se dão para que os colaboradores aprendam a lidar com as tecnologias adquiridas e aplicá-las no dia a dia da frota.
Tecnologias logísticas
São tantas as tecnologias logísticas disponíveis para a gestão de operações hoje que você precisa primeiro identificar as suas maiores necessidades e depois buscar pela solução apropriada. Afinal, um o de cada vez rende resultados mais frutíferos do que se jogar de cabeça em um modelo de gestão completamente novo do dia para a noite.
Dito isto, o que você precisa? Se existe uma demanda por controle de jornada de motoristas, busque sistemas de monitoramento e rastreamento de veículos com tela ou computadores de bordo.
Se precisa de uma maneira mais simples e rápida para a inspeção veicular, use o checklist eletrônico que te economiza tanto no papel quanto no tempo da tarefa.
Talvez o mais importante a ser considerado é que você una todas as informações em um sistema ou torre de controle logístico através de APIs.
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Fonte: Prolog